海口市全域旅游简报(第7期)
来源: 作者: 时间:2017-11-3
海口市全域旅游简报
第7期
海口市旅游工作联席会议办公室 2017年9月29日

【重要信息】

海口创建国家全域旅游示范区通过省级初步验收

  根据《海南省推动旅游产业发展工作联席会议办公室关于反馈创建国家全域旅游示范区初步验收情况的通知》(琼旅联席办〔2017〕55号)反馈,在此次参与全省首批国家全域旅游创建初步验收的12个市县中,我市验收总分为898分,全省排名第一(仅海口、三亚、保亭3个市县验收合格),初步达到验收标准。(来源:省旅游委)

海口美舍河被批准为“国家级水利风景区”

  近日,国家水利部公布了第十七批全国“国家水利风景区”名单,海口市美舍河被批准为国家级水利风景区。海口美舍河发源于南渡江,是南渡江的重要支流。美舍河全长16公里、水域面积约68万平方米,纵贯海口市美兰、琼山、龙华三个区。随着城市发展,美舍河一度受污染严重,近年来我省水利部门高度重视河道生态保护,对美舍河开展生态治理,美舍河的水质改善、生态修复、沿岸绿化同步进行。目前,美舍河的综合治理得到有效提升,河岸青葱,水质变清,成为海口市的一道亮丽风景线。(来源:人民网)

海口市代表团赴新加坡滨海邮轮
中心考察学习共谋泛南海邮轮旅游合作


  2017年9月12日上午,借海南省新加坡经贸合作推介会和海口市精准经贸洽谈会举办之际,邓海华副市长带领由市旅发委、市商务局、市外事侨务办、市卫生局和市会展局代表组成的海口市代表团一行来到新加坡滨海湾邮轮中心,参观考察和学习新加坡邮轮旅游发展先进经验并举行座谈会。会上,双方表示愿意通过交流合作,共同推动泛南海经济合作圈的邮轮旅游合作。(来源:市旅发委)

海口两家站点入选省十佳旅游信息咨询示范点

  2017年9月16日上午,由海南省旅游发展委员会主办的“2017旅游信息信息咨询中心服务综合提升活动总结大会”在海口举行。海口高铁东站和骑楼老街两家旅游信息咨询服务站点荣获“海南十佳旅游信息咨询示范点”。(来源:海口网)

【工作动态】


海口召开2017年国庆假日旅游工作联席会部署国庆中秋旅游工作

  2017年9月19日,海口市召开2017年国庆、中秋假日旅游工作联席议,对假期各项工作进行部署。据了解,假期期间全市将推出丰富的旅游产品,同时将强力整治旅游市场,以确保圆满地实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五个统一目标,保障广大游客度过一个欢乐祥和的假期。
  今年的国庆、中秋假期重叠,形成了8天长假,预计来海南6天5晚的长线游客会大幅增长,交通、景区等重点部位将面临空前的压力。对此,海口对旅游安全开展一次拉网式的大检查,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则,认真查找安全隐患,特别是对旅游景区人行步道、旅游专线、消防安全、高危旅游项目、旅游设施设备等进行重点排查。针对排查出的安全隐患,要立即进行整改,对整改后仍存在安全隐患的,一律停止游客接待业务。
  同时,在长假期间,继续推进“1+3+N”旅游综合执法工作,及时会同工商、物价、质监、公安等部门,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为;重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为;第一时间做好游客咨询投诉受理、处理,及时办理12345和12301旅游投诉案件,切实提高协调处置效率;及时发布旅游市场供需、假日旅游交通、天气等假日旅游动态新闻,引导游客合理安排出行和错峰旅游。
  在旅游产品上,海口市将从商品、文化、食物及旅游新产品全面供给,不断满足游客“食、住、行、游、购、娱”的体验追求。相关旅游企业将充分挖掘旅游消费潜力,丰富假日旅游产品。要根据海口假日客源特点,多开发自驾游、家庭游、亲子游产品,积极开发推广具有参与性、观赏性、娱乐性的趣味旅游产品,在保证安全的前提下,满足广大游客多样化出游需求。
  此外,在长假期间,海口将对重点景区、重要商业区、交通站点进行重点监管,要求各景区(点)、机场、港口、车站等相关单位要做好流量监控工作,一旦发现游客流量超出预警,景区要根据最大承载量,及时采取应急措施。并要求相关单位提前做好游客疏散通道的设计,制定好游客高峰期的错峰出行工作预案,做好重点地段扩容、安全防护设施修缮以及旅游高峰时段分流等工作,确保旅游市场安全。(来源:海口网)

海口市举行2017旅游市场综合治理情况媒体通报会

  2017年9月4日下午,海口市2017旅游市场综合治理情况媒体通报会在海口举行。据了解,今年1-8月份,海口市共接旅游投诉389宗,同比增长66.24%,已办结383宗,结案率为98.5%。其中,海口行政处罚15家旅行社,处罚9名旅行社从业人员,处罚金额共计90万元,为旅客挽回经济损失22.75万元。据了解,为综合治理海口旅游市场秩序,今年以来,市旅游委开展了全国统一的打击不合理低价旅游的专项治理行动,坚持联合执法常态化,市旅游质监所联合市政市容委、市公安局、市工商局,对明珠广场、假日海滩、万绿园、白沙门公园存在乱发旅游小广告进行虚假宣传等地进行联合执法。在重大节假日前,对发现有违规苗头的旅游企业进行约谈,坚持打击与预防相结合,今年以来约谈旅游企业共30家。同时,坚持明查与暗访相结合,今年以来,对旅游企业市场常态化检查220多次,出动检查人员攻击640多次,组织人员随团参加海口“一日游”暗访。扎实推进1+3+N旅游综合执法体制改革,目前已建立旅游纠纷人民调解员队伍,成立旅游巡回法庭、工商局旅游市场管理局、旅游警察支队。此外,建设海口旅游市场综合治理长效工作机制,开展区域执法互动交流,极大地促进了跨区域间旅游投诉与纠纷的快速协调和案件的调查取证工作。
  据介绍,十一黄金周将至,市旅游委将围绕“公平、文明、诚信”三个环境目标,进一步提升旅游市场综合治理的能力和强度。围绕游客,着力营造和谐文明的旅游环境;围绕旅游企业,创造公平竞争的旅游环境;围绕商品市场,打造诚实守信额旅游商品交易环境。(来源:海南日报)


海口出台“一日游”指导价


  2017年9月4日,海口市举行2017旅游市场综合治理情况媒体通报会。会上21家旅行社达成共识,凡是经营海口“一日游”的旅行社必须登记报备,并联合制定海口“一日游”诚信自律公约及海口“一日游”跟团报价游行业指导价格 。据了解,海口“一日游”跟团包价游行业指导价格按每人每天标准制定,中餐每人20元,车费每人80元,导游服务费每人50元,景区门票价格以旅行社实际购买票价为准。海口“一日游”诚信自律公约还约定,各旅行社不得以虚假宣传或故意夸大自身产品为手段贬低行业内其他单位的产品或服务,不得以恶性削价为手段争夺客户,规范填写旅游电子行程单,禁止强迫或变相强迫游客消费,严格遵守海口“一日游”跟团包价游行业指导价,违反约定单位由海口市旅游发展委员会查处,并在旅游委官网公布经营信用差评信息。遏制了海口以不合理低价经营“一日游”旅游产品恶性竞争的蔓延趋势。(来源:海南日报)

 

报:省推动旅游产业发展工作联席会议办公室
送:市四套班子领导、法检“两长”
发:各区区委、区政府,市政府直属各单位,海口市旅游工作
联席会议制度办公室各成员单位,相关企事业单位
海口市旅游工作联席会议办公室    2017年9月29日印发
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工作简报
 
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